使用指南

付款方式,送貨,及退換貨安排

*我們目前只接受送往香港的訂單,暫不支援海外。*

1. 銀行轉賬

FPS ID (轉數快): 4159117

HSBC Hong Kong 滙豐銀行

Earth Rich Industries Limited
銀行戶口號碼:817-233992-838

完成入款後,請把入款單電郵到 earthrichhk@gmail.com

2. PayPal/ 信用卡

透過PayPal,你可利用Visa、萬事達卡、美國運通或PayPal帳戶內的餘額付款,無需任何手續費。

如何免運費?

當你下單(HKD$200或以上)及付款後,我們會在兩個工作天內安排以「順豐快遞」方式發貨,貨品將會送到府上,運費由我方支付。

如果訂單少於HK$200...

在下單時,你可選擇:

在付款時支付 HK$30: 「順豐速運」

或 荃灣倉庫自取

 

幾時發貨?

收到訂單後,我們會在兩個工作天內發貨,並發送運單號通知客戶。

經「順豐速運」寄出,一般一個工作天可以收到。

退換貨條款

我們致力滿足客人的需求,如你收到商品時發現以下問題:

    1. 商品有嚴重損毀
    2. 與訂單不符的商品(包含但不限於顏色、尺寸等不符)

請於收貨後7天內聯絡我們,我們願意更換貨品,並支付貨品退回及補發之運費。

以下情況不接受退換貨:

請注意因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題,玻璃珠產品圖片與實物會有色差,我們恕不接受色差問題的退換貨。

請在付款結帳前,確認清楚顏色、尺寸和數量等是否正確,交易後恕不接受換貨或退貨。

如有爭議,坤裕實業有限公司將保留最終決定權。

其他疑問?

如有其他問題,歡迎聯絡我們。

聯絡我們